Discord-Ticket-Bot zur Moderation deines ARK-Servers

Meldungen, Probleme im Spiel, Erstattungsanfragen, Fragen: Ohne Ticketsystem landet alles in Privatnachrichten oder geht im allgemeinen Kanal unter. Der Bot postet eine Nachricht mit einem Button „Ticket öffnen“: Jede Anfrage bekommt ihren eigenen privaten Kanal, sichtbar nur für den Spieler und dein Moderationsteam.

Für den Spieler

1. Er klickt auf „Ticket öffnen“ und schreibt das Thema seiner Anfrage.
2. Ein privater Kanal ticket-0001-name öffnet sich mit deiner Begrüßung: Dort kann er sein Problem erklären und Screenshots anhängen.
3. Sobald alles geklärt ist, klickt er auf „🔒 Ticket schließen“.

Für dein Moderationsteam

• Wähle die Team-Rolle, die alle Tickets sieht, antwortet und sie schließen kann.
• Wähle die Rolle, die erwähnt wird: Sie wird bei jedem neuen Ticket benachrichtigt.
• Tickets werden nummeriert und in der Kategorie deiner Wahl abgelegt.
• Der Verlauf (Thema, Spieler, wer geschlossen hat) bleibt auf der Website sichtbar.

Anpassbar

Titel, Text, Farbe und Button der Nachricht, Begrüßung im Ticket, Anzahl gleichzeitig offener Tickets pro Spieler (1 bis 3). Eingebauter Spamschutz: ein Ticket alle 30 Sekunden pro Spieler.

So aktivierst du es

1. Erstelle ein kostenloses Konto, füge deinen Server hinzu und lade den Bot auf deinen Discord ein.
2. Im Tab „Discord-Bot“, Schritt Tickets: „Tickets aktivieren“ ankreuzen, Kanal, Kategorie und Rollen wählen, dann speichern.